Reciba asistencia para localizar instituciones elegibles en su área llamando al 1-800-975-3322.

SERVICIOS PRE-PLANIFICADOS Existen posibilidades de ahorrar aun más en servicios pre-planificados/no urgentes a través de una pre-certificación y número de referencia necesarios. El estimado negociado a pagar debe ser procesado antes de que el AFILIADO reciba los servicios.

Paso 1: Contacte a un representante llamando al 800-975-3322

Cuando llame, por favor disponga de la siguiente información:

1. Nombre del paciente
2. Nombre del AFILIADO
3. Número de tarjeta
4. Enfermedad o padecimiento
5. Tratamiento requerido o deseado
6. Nombre del doctor o doctores que lo refieren y números telefónicos
7. Centro de tratamiento deseado

Después de hacer los arreglos necesarios, usted será contactado con la fecha y el lugar de la cita para el tratamiento. Antes del procedimiento, nosotros obtendremos un estimado confiable de los costos del tratamiento. Nosotros le notificaremos por escrito el monto estimado de pago por el que usted sera responsable.

Esta cantidad de dinero debe estar disponible antes de recibir los servicios. Una vez confirmada la capacidad de pago requerida, nosotros le proporcionaremos su número de referencia.

Después del procedimiento/tratamiento, se hará un seguimiento con el centro y las personas involucradas para asegurar que los pagos requeridos y los descuentos ofrecidos aplican a los lineamientos estipulados por el plan.

VISITAS DE EMERGENCIA - AFILIADOs deberan notificar a Galaxy Health Network por el 800-975-3322 para recibir un número de referencia dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la visita a la sala de emergencias.